Сервис и гарантия

ОТГРУЗКА ПРОДУКЦИИ

Отгрузка продукции производится погрузчиком. В обязанности клиента входит обеспечение свободного пространства и доступа, необходимые для нормального осуществления механичекой погрузки. Так же рекомендуем иметь с собой мягкий прокладочный материал (паролон, картон и т.п.) для обеспечения безопасности транспортировки, а так же крепёжный материал (верёвки, ремни, стяжки и т.п.) для надёжного закрепления продукции внутри автомобиля. CIMG2683

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантия на изделия из бетона (вибролитье) действительна в течение 12 месяцев со дня продажи, при условии соблюдения ниже приведенных правил хранения и эксплуатации изделий:

- изделия не должны подвергаться ударам или другим механическим воздействиям особенно при транспортировке и разгрузке и сборке (монтаже);
- если изделие состоит из нескольких частей, то их сборку и склейку необходимо производить руководствуясь нормами и правилами при проведении общестроительных работ и возведению железобетонных конструкций.
- необходимо тщательно подбирать клеевые составы в зависимости от необходимых нагрузок и климатических условий. 
- усовершенствование, переделка, изменение формы или размера недопустимы;
- летом при высокой температуре воздуха, необходимо увлажнять недействующие фонтаны и другие изделия;
- зимой необходимо тщательно защищать изделия от попадания влаги и образования льда во внутренних полостях вазонов, скульптур, чаш и водопроводящих трубках фонтанов, чтобы избежать разрыва изделия изнутри и как следствие появление микротрещин. Защитой могут служить - деревянные короба, защитная пленка с отверстиями от образования конденсата. Т.е. в конце сезона, перед началом заморозков, необходимо полностью осушить фонтан и все подводящие комуникации. Далее смонтировать вокруг фонтана защитный деревянный каркас, так чтобы не создавать нагрузки на детали фонтана. Укрыть каркас (фонтан) п/э плёнкой или аналогичным материалом и закрепить, чтобы не порвало ветром. Убедиться в отсутствии щелей, чтобы избежать попадания снега и мокрого дождя в чашу фонтан (бассейн)!. Сделать немного небольших отверстий в пленке, чтбы избежать образование конденсата и как следствие отслоение лакокрасочного покрытия.

Разрешается покраска изделий любыми фасадными красками, но при этом гарантия на лакокрасочное покрытие перекрашенных изделий не распространяется!
Так же гарантия не распространяется на лакокрасочное покрытие тех изделий, чистка которых производилась с применением химически активных средств, аппаратов высокого давления и механически грубых средств очистки – инструментов (щётки, скребки и т.п.)
Гарантия не распространяется на повреждения, полученные при транспортировке, разгрузке, сборке изделия, а так же при неправильной эксплуатации и хранении изделия, а так же на механические повреждения, полученные в результате неправомерных действий третьих лиц.
Рекомендуется периодическая обработка изделий специальным гидрофобизатором.
Постоянно следите за состоянием Вашего фонтана и клеевых швов. Во избежание разрушения конструкции необходимо проводить своевременные профилактические и ремонтные мероприятия.
   Внимание! Данные фигуры, фонтаны и другие малые архитектурные формы носят исключительно декоративный характер, поэтому категорически запрещается залазить на них, а так же пытаться сдвинуть с места. В случае появления механических повреждений или преждевременного истерания лакокрасочного покрытия, данные повреждения будут классифицироваться, как нарушение условия правильной эксплуатации.

Инструкция по реставрации

Возможно, что Ваши изделия были подвергнуты различным повреждениям в процессе перевозки, разгрузки, перестановки или неправильной эксплуатации и на них появились сколы, трещины или потёртости.
Не стоит расстраиваться!!!

Основа изделия – это всё таки бетон и как любое изделие из этого материала оно легко восстановимо - в чём его несомненное преимущество перед другими материалами (мрамор и т.д.)

1. Для реставрации мы рекомендуем использовать морозостойкую клеевую смесь «Атлас+» или аналогичные отечественные смеси. Выравниваем скол до первоначального состояния.
2. После того как смесь высохла нужно обработать повреждённый участок белой или серой (в зависимости от бетона) шпатлёвкой. Неровности обработайте наждачной бумагой.
3. Допустим, изделие приобрело свою форму, но восстановленный участок отличается по цвету, для этого Вам необходим будет чёрный и белый ТОНЕРЫ. Подбираете цвет по шаблонам на тюбиках, в указанных на них пропорциях, и наносите, аккуратно растягивая по поверхности. Далее сравниваете неровности и цвет мелкой наждачной бумагой.

Такими несложными действиями Вы всегда сможете вернуть изделиям первоначальный вид, и Вам не потребуются услуги профессиональных реставраторов.
Правда, бывают случаи, когда Вы серьёзно повредили форму или даже раскололи её, на несколько частей – всё опять же поправимо! Возьмите 2-х компонентный молекулярный клей (например ПОКСИПОЛ, Риво-15 или аналогичные клеевые составы по камню) склейте куски так, чтобы клей не доходил до краёв и не выдавливался наружу, а далее всё аналогично первым трём пунктам реставрации.

Ниже приведена фотоинструкция по реставрации изделий из бетона...
1. Если вдруг случилось так...
 
2. Клей по камню (двухкомпонентный)

3.Склейка двух частей

4. Подрезаем лишний клей

5. Шпаклёвка шва

6. Шлифовка шва

7. Грунтовка

8. Покраска

9.Новая жизнь...

Будьте аккуратны при перевозке, разгрузке и эксплуатации и Вам никогда не понадобятся эти инструкции.